Política de Envio e Entrega – GSI Soluções em Informática 24h

Última atualização: Maio de 2026.

Na GSI Soluções em Informática 24h, sabemos que a entrega rápida e segura de equipamentos de hardware, peças e eletrônicos é fundamental para que você ou sua empresa não fiquem parados. Por isso, estruturamos nossa logística com parceiros sérios, tradicionais e de alta confiabilidade.

Ao realizar uma compra em nosso e-commerce, você concorda com os termos e condições de envio detalhados abaixo:

 

 

1. Segurança no Envio e Parcerias Logísticas

Para garantir que o seu produto chegue em perfeitas condições, todas as nossas entregas são seguras, seguradas contra extravios e monitoradas. Temos convênios firmados com as maiores e mais sérias empresas de transporte do país, com destaque especial para os Correios, uma empresa pública tradicional e de cobertura nacional, além de transportadoras privadas de alta reputação.

 

 

2. Prazos de Entrega e Postagem

• Prazo de Postagem: Após a confirmação do pagamento do seu pedido (que pode levar até 24h para cartões de crédito ou compensação de boleto, e é imediata via Pix), nosso setor de expedição realiza o processamento e a postagem do produto em até 1 (um) dia útil.

• Prazo de Entrega: O prazo final para a chegada do produto varia de acordo com a sua região geográfica e a modalidade de envio escolhida (como Sedex ou PAC no caso dos Correios). O prazo estimado em dias úteis será exibido claramente no seu carrinho de compras antes da finalização do pedido.

 

 

3. Valor do Frete

O valor do frete é calculado de forma automática pela nossa plataforma integrada do Wix, levando em consideração o peso total dos equipamentos de informática, as dimensões da embalagem e o CEP de destino. Eventuais campanhas de Frete Grátis serão anunciadas em banners na nossa página inicial e aplicadas diretamente no fechamento da compra.

 

 

4. Rastreamento do Pedido

Transparência total em cada etapa do trajeto. Assim que o seu produto for postado junto aos Correios ou à transportadora parceira, você receberá automaticamente por e-mail um Código de Rastreamento. Com ele, você poderá acompanhar todo o deslocamento da sua encomenda diretamente pelo nosso site ou pelo portal oficial dos Correios.

 

 

5. Tentativas de Entrega e Cuidados no Recebimento

• Tentativas: Os Correios e as transportadoras realizam até 3 (três) tentativas de entrega no endereço cadastrado. Caso não haja ninguém para receber após as tentativas, o produto poderá aguardar retirada em uma agência próxima ou retornar ao nosso centro de distribuição.

• Atenção ao Receber: Como enviamos mercadorias sensíveis e de alto valor (como placas de vídeo, computadores e monitores), recuse o recebimento caso note que a embalagem está violada, rasgada ou amassada. Entre em contato imediato com nosso suporte online para solucionarmos o problema.

 

 

6. Suporte ao Cliente

Se houver qualquer atraso, dúvida ou problema logístico com a entrega da sua mercadoria, nossa equipe de suporte 24h está à postagem para intervir diretamente junto à empresa de transporte.

• E-mail: contato@gsi24h.com.br

• Atendimento: Suporte e Logística GSI